Le informazioni e i contatti degli Uffici di Città, gli uffici aperti al pubblico e gli uffici assistenziali.
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Lo Sportello Facile è uno sportello polivalente che raccoglie la gran parte dei servizi comunali: dalla richiesta della carta d'identità al cambio di residenza, dalla dichiarazione di nascita al pass per disabili, dall'iscrizione alla scuola materna all'anagrafe canina.
Sviluppo organizzativo e finanziario della struttura dell'Ente, assunzioni e gestione amministrativa contabile e previdenziale del personale.
L'ufficio si occupa del controllo dei processi di trasformazione edilizia ed urbanistica a scala urbana e territoriale così come regolati dalla normativa vigente in materia.
Gestisce i servizi educativi per la prima infanzia, le mense scolastiche e i trasporti e presiede le attività culturali e quelle relative all'ambito turistico locale in collaborazione con l’Unione Valle Savio.
L'ufficio gestisce il patrimonio immobiliare pubblico - infrastrutture viarie e verdi oltre che i servizi in concessione di di acquedotto, fognature, pubblica illuminazione, servizi cimiteriali.
Rivolgendosi alla postazione presente all'interno del Comune, che sarà aperta al pubblico 18 ore a settimana, l'utente potrà usufruire dei servizi offerti al cittadino ed essere informato anche sui servizi online già presenti e su quelli in corso di attivazione.
Servizio di supporto all'attività politica della Giunta del Comune di Mercato Saraceno.
Gestione delle entrate tributarie, patrimonio e organizzazione dell'Ente